Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 30/04/2025

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.hostprotect.io sont traitées par :

PM Hospitality, SAS au capital de 100 €, immatriculée au RCS d'Épinal sous le n° 938 069 671
Siège social : 27 rue de la Gare, 88380 Arches (France)
Email : support@hostprotect.io

2. Données collectées

HostProtect collecte et traite notamment les catégories de données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone
• Adresse postale du logement assuré
• Informations contractuelles : date de souscription, historique
• Informations de paiement (via Stripe, non stockées)
• Données de navigation (cookies, adresse IP, type d'appareil)
• Informations transmises lors de la déclaration de sinistre

3. Finalités des traitements

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte client
• Souscription à l'assurance et gestion du contrat
• Accès à l'espace personnel et aux documents (attestation, historique, factures)
• Transmission des données à nos partenaires (Meetch.io, Seyna) pour gestion du contrat
• Traitement des sinistres et réclamations
• Analyse du trafic et performances du site (Google Analytics)
• Publicité ciblée (Meta Pixel)
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (assurance, espace client)
• Le respect des obligations légales
• Le consentement de l’utilisateur (cookies marketing)
• L’intérêt légitime de PM Hospitality à améliorer ses services

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant toute la durée du contrat + 5 ans à des fins de preuve
• Les cookies de mesure d’audience et traceurs publicitaires : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Meetch.io, en tant que mandataire de l’assureur Seyna
• Seyna, assureur agréé en charge de l’indemnisation
• Stripe, prestataire de paiement
• AppUp, prestataire technique de l’infrastructure
• Sous-traitants autorisés (prestataires hébergeurs, maintenance)

Tous les tiers accèdent aux données uniquement dans le cadre strict de leur mission, en qualité de sous-traitants ou co-responsables de traitement.

7. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent effectuer des transferts de données hors UE (Meta, Google, Stripe). Ces transferts sont encadrés par :

• Des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne
• Des garanties techniques et organisationnelles conformes au RGPD

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant : support@hostprotect.io

En cas de demande de suppression, nous procéderons à la fermeture du compte et à l’effacement des données non soumises à une obligation légale de conservation.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies et traceurs

Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre accord sur les cookies utilisés. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l’interface de gestion des cookies.

Les cookies utilisés peuvent avoir les finalités suivantes :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
• Cookies de publicité et retargeting (Meta Pixel)

10. Modification de la présente politique

HostProtect se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles : support@hostprotect.io